王十一根本就不敢相信小龙会辞职!来了就是深圳人,为什么一定要回家?
“王大哥,我辞工了!”王十一在流水线上巡检的时候,经过王小龙的工位,王小龙抬起头来低声说道。
“辞工?你要换工作吗?”王十一盯着他的眼睛问道。
“我不上班了,我要回去,跟我妈一起回去!”王小龙低声说道,泰柯公司的待遇不错,离开这里,他看起来有一点忧伤。
“也好!”王十一点了点头!
“我妈让我回学校读书!这么多年来,她也在学做衣服,回去她去开服装加工店。”王小龙一脸幸福地说道。
“嗯!书中自有黄金屋,回到学校,你要好好读书!不要辜负了你妈妈的期望。”王十一拍了拍他的肩膀说道。
辞工需要一个月通知期,一个月后,他的母亲王秋月将那间阴暗出租房里的东西都处理了,也退租了。
那一天,深圳的天空阳光灿烂,身后的羊台山巍峨高耸。
一大早,王十一就搭乘上了王小龙的摩托车,风驰电掣一般地到了他母亲的出租屋。
带着简单的行李,王小龙纵身一跃,上了摩托车,雄姿英发,跟马背上的少年一样。
他的母亲也爬上了后面的座位。
一阵秋风吹了过来,离开的那一刻,阳光里,橘子哭成了一个泪人,她没有想到那个看起来阳光灿烂的少年,名字竟然叫做王鹏川,而且还有一段坎坷的身世。
“小龙,你回去记得给我打电话!”橘子含着眼泪喊道。
“嗯,我大学毕业后,来深圳找你!橘子,你要等我!”王鹏川微笑着脸说道。
那一刻,他仿佛成了一个要进京赶考中状元的读书人。
十九岁的橘子认真地点着头。
“小龙,再见!”王十一握住他的手,充满了伤感。
“王大哥,请叫我王鹏川,我不叫小龙!”王鹏川笑着说道。
“鹏川,再见!”临别的话,越短越好。
“再见,王主管!”王鹏川笑着说道。
“滴滴滴!”少年终于摁响了铃声,阳光里,他踩了一脚油门,摩托车就突突突地开走了,在农民房转角处,他又停了下来,转过头,朝着王十一和橘子挥舞了一下手。
橘子看着少年的背影消逝在农民房的转角,就奋力跑了过去,然而,少年已经走远了。
望着少年远去的背影,王十一的脑海里不断地闪现他给自己看他母亲照片时的伤感,闪现他买了摩托车后的兴奋,闪现出他开黑摩的被人打的画面,闪现出两个人一起在公交站台卖唱的场景,他的眼睛湿润了,也模糊了。
祝福你,受过苦的少年,你一定会知道生活的不容易,你一定会珍惜这次来之不易的读书机会,十六岁,未来还很长。
那一个早晨,那一个充满希望的早晨,少年心里是温暖的,他没有白来深圳一趟,终于找到了自己失散十二年的母亲。
从此以后,他不再是一个孤儿了!
用摩托车带着母亲,他踏上了回四川老家的路。
一路上,城市的高楼大厦不断地倒退着,城市渐渐地远了,他不时将摩托车停下来,深情地回望身后的那些曲曲折折的路途。
这路途,是一条艰苦的谋生之路!
这路途,也是幸福的重逢之路!
送走了王鹏川,一阵秋风吹了过来,王十一感到浑身冰冷,阳光里颤抖着,他缓慢地穿过城市的繁华,回到了工厂的那间宿舍里。
他升迁为品质部主管后,人事部曾经想给他换一间二人间的宿舍,被他拒绝了,因为他习惯了跟王鹏川住在一起。
现在王鹏川走了,宿舍里就没有声音了,宁静得让人无法忍受,王十一有一种想大吼一声的冲动,但是另一个清醒的自我告诉他自己,那是疯子的行为,并适时地制止了他出格的举动。
在宿舍里,他吱呀吱呀不断地摇动着高低床,哗啦哗啦地不断地翻动着洗手间里的洗漱用品,故意弄出一些不和谐的声音来。
那些噪音,在宁静的宿舍里,空洞地响着,王十一听起来,却是那么悦耳,感觉舒坦。
第二天上班的时候,他特意去了一趟王鹏川曾经干过的焊锡工序,那里已经换人了。
焊锡工位上,从电烙铁的尖部腾起的青烟,还没有展现她们袅娜的身材,猝不及防就被上面抽风罩里的强力风抽走了。
此后,他常常会去那个工序走一走,远远望去,仿佛那个十六岁的少年还在那里一般。
自从王小龙离开之后,那个工序的人走马换灯般换了好几个,有男的,有女的,有中年人,也有年轻人,那些面孔都没有在王十一的脑海里留下什么记忆。
然而,工序生产人员的不稳定性,很快就起了反应,造成了产品质量的波动。
品质工程师胡北汉如临大敌,他坐在电脑前,陷入沉思,用于分析问题产生原因的鱼刺图工具画了又改,改了又画。
关于5M1E中的Man,他归结于培训不够,新员工上岗,培训是第一位的。
在二号会议室召开的品质检讨会上,大屏幕投影出新鲜出炉的鱼刺图,胡北汉信心满满地说道:“关于焊锡工序品质波动影响产品直通率的问题,我分析了很久,公司的5M1E中,只有Man在变动,因此最近的质量波动跟人员的变动关系最大。”
“你们质量部人员变动更大,品质工程师干不了几个月就换,这质量怎么能有保证?”生产经理米贵带着一丝嘲笑的口吻率先开炮。
“米经理提到的人员流动变化问题,只是表象,关键是这些新员工变化后,无法在短时间内掌握焊接的技巧,培训出了问题。”胡北汉看了看生产部米经理说道。
跟培训有关,培训是人事部主导的,这么说跟自己没有关系了,一想到这里,米经理那张拉长了的马脸,立刻变得好看多了。
“胡工,你可是品质工程师,分析问题不能猜,一定要建立在科学的基础上,我们人事部的培训从来就没有变更过,以前的人好好的,为什么现在的人就不好了呢?现在质量出来问题了,你们就想往人事部栽赃?我们人事部培训体系出什么问题了?”人事部马经理面色看起来很不好。
“胡工,你的这份PPT原因分析不专业,不到位,你回去重新查找根本原因。”牛盾盾经理是一个和事佬,一看矛头到了自己部门了,就立刻站出来打圆场了。
“是人的原因没有错,说培训不到位,也没有错,关键是招的人肯不肯吃苦,肯不肯学,从技术上讲,比产线的那些插件工序要高很多,而且有废气影响,高温烫伤可能,职业风险大,待遇跟其他工序差异不大,以前王小龙能够一直坚持干下来,那是他具有奉献精神,我们不能指望每一个员工都有他那么高的觉悟!”品质部主管王十一霍地一声站了起来。
他的声音高亢,一脸正气,大家都看着王十一,一言不发。
“这是一个管理问题吗?说它是,它就是,说它不是,也可以说不是!”王十一顿了顿说道。
所有的人都瞪大了眼睛看着大帅哥王十一。
“就这个问题来讲,工厂的运作模式没有变,变化的是求职者,现在的求职者大部分都是独生子女,不象我们那个年代,吃不了苦,没有奉献精神。”王十一将问题归结到工厂之外的因素,大家都乐于听他讲。
“以前我们没有重视焊锡这个工序,我建议把这个工序作为关键工序给以重视,每个月再增加五十块岗位补贴。”王十一不但分析了原因,而且说出了自己的改善对策。
“哈哈哈,王主管分析问题入木三分,我举双手赞成。”生产经理米贵听说给下面的人加工资,立马精神抖擞地说道。
增加五十元?又不是出的我的钱!人事部马经理心里想道。
“我也赞同王主管的看法,我们人事部一直在思考怎么样去修改一下我们的薪酬设计,关键岗位的工资就应该跟普通岗位工资拉大距离,这样才能留住核心人才。”马经理大声说道。
“既然两位经理同意了,米经理麻烦你下去给焊锡的技术员做一下薪资异动吧!重奖之下必有勇夫,焊锡员的工资高了,稳定性一定会提高,产品质量一定会提升!”牛盾盾又出来圆场了,这一次他说话有点激动,声音慷慨激昂。
散会后,牛经理拍了拍胡北汉的肩膀说道:“胡工,你到我办公室来一下!”
在那间经理办公室里,牛盾盾说道:“胡工,今后你组织召开品质检讨会之前,一定要找我事先一起过一下你的那些原因分析和改善对策,在会议上,你不能乱开炮。”
胡北汉低着头说道:“牛经理,好的,这次这个问题,本来就是人的问题,可是一落实到具体部门,大家都有充分的理由拒绝,做品质两头都不能得罪,难啊!”
“胡工,你看王主管分析得多有水平啊,你不能把问题归结到具体的部门,每一个组织都有壁垒,都会反击,泰柯虽然是外企,可是里面的人都很官僚的,你把所有的人都得罪了,我们以后就没法混了,你看王主管,最后把问题提到了薪资上去了,大家都很开心,以后分析原因,尽量不要分析到某个部门管理不善,能够把原因归结为天灾人祸就是最大的艺术。”牛盾盾说道。
“谢谢经理的点拨!”胡北汉若有所思地回答道。
从经理办公室走了出来,回到生产车间,胡北汉正巧遇见了米经理,米贵走了过来:“胡工,每次参加你的品质检讨会都很痛苦,你每一次把会议开成批斗会,老实说我真不想参加你的会议,以后开会的时候,一定要拉上你们王主管,你要多跟他学学。”
王十一的建议被采纳了!
生产部将焊锡工序五十元的岗位津贴申请下来后,好几个老员工争着要去做这个工序。
有了老员工压阵,有了士气,很快焊锡工序的人员就稳定下来了,没有生产线质量之纷扰,胡北汉在生产线走路的速度,又变得从容起来。
生产车间,难免不发生品质异常,一个问题解决了,另一个问题也已经走在大路上了。
王十一的品质管理职业生涯,平日里是死水微澜,按部就班的工作毫无挑战性,轻松惬意得要让他恹恹欲睡了去,可一旦质量问题发生了,那死水就人兽一般赫然地站了起来,要劈头盖脸将他覆盖,地动山摇。
王十一掐指算了算,差不多每个月都会发生一次地动山摇的品质问题,持续影响的时长三到五天左右。
在这磨练之中,他处理起品质异常,很快就达到了炉火纯青的地步。
不过让人诧异的是,二零零四年的平安夜一过,他竟然提出了辞职。
他不想过这种按部就班的日子,他更不想背黑锅,靠忽悠度日,他要干销售,他想接受挑战,他想在沸腾的深圳要一个不一样的人生!
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