在得到唐伟保证不会影响充电工招聘的答复后,冯国强同意了张盼盼的辞职申请。唐伟向公司提出了辞退女充电工的方案,让他意外的是冯国强迟迟没有表态。
结果在姜驿意料之中,他提前找冯国强提出了设客服呼叫中心的想法。充电站属于基础设施,将来会有大量用户咨询办理业务或者保修,普华新能源定位为全国性的充换电运营商,设立统一的客服呼叫中心是有意义的,而渔城作为首个落地城市,正好将客服呼叫中心放在渔城。
这个想法毫无疑问是从业务需求全局出发的,留下六名女充电工作为首批坐席人员只是顺带而为。冯国强非常认可,他安排姜驿撰写给总部的报告,打算将客服呼叫中心暂时挂在绿能公司运营部之下。
经过前期工作,42座公交充电站的强电得以解决,其中一半的强电产权属于绿能公司,另一半则归属公交集团。在社会充电站上,强电问题仍然没有得到解决。
在临建问题上,绿能公司找到了折衷的处理办法,用集装箱替代生产用房,报建的难度大幅降低,既简单快捷,又降低了成本。不过对于大型站点,仍然需要钢混或钢构建筑。
整个五月,绿能公司的主要精力放在了充电场站建设上。过了五月不可捉摸的台风就会降临渔城,将严重影响工程进度。因此为了减少影响,地面硬化、电缆沟、排水、基座等工程项目提前开始施工。
工程部成了最繁忙的部门,五个施工团队昼夜不停地开工,高伟带着两名项目经理每天在工地上巡视,进度、质量、安全成了周会最重要的议题。
眼看五月即将结束,关于临时建筑展期的申报仍然没有批下来,绿能公司面临抉择,不建将无法达成整个项目目标,建设的话则要承担风险,一是到期拆除风险,二是与政府新规划发生冲突,导致被拆除的风险。
绿能公司与渔城各区住建部门商讨多次,解决办法聚焦到一处,必须由市政府出面发文,各区才能配合。在这种情况下,冯国强和郭怀义不得寻求秦秘书长的支持。
渔城最大的国营出租车公司属于公交集团旗下,目前已经投运了20辆纯电动出租车,整个项目结束后总数将达到300辆。出租车公司自负盈亏,不像公交公司由政府财政兜底,因此洽谈充电服务合同时,出租车公司可以自行决定关键条款,而公交合同需要主要征得交委同意。
出租车公司全名为渔城公共出租车服务有限公司,简称公出公司,总经理名叫刘宏,杜锋约了数次终于答应面谈,为了表示绿能公司对合作的重视,杜锋特意拉上了姜驿。
刘宏是渔城本地人,个头中等,人到中年身材已微微发福,脱发问题困扰他多年,他将一边的头发蓄长,横梳过头顶遮掩住贫瘠的山丘,咋一看觉得并无不妥,但仔细一看让人忍俊不禁。
“欸?你们冯总没过来啊?他不来怎么谈啊?”刘宏仰躺在办公椅上闭目养神,一双脚搭在大班桌角,见杜锋两人进来,眯着眼头也不抬地道。
两人刚进门就被刘宏给了一个下马威,杜锋笑容满面地迎上前去道:“刘总见谅,我们冯总昨天刚回总部还没回来,下次他一定亲自过来!”
姜驿脸色有些不自然,公出公司属于公交集团二级单位,总经理在公交集团内属于部门总,按照国企级别来算,普华新能源比公交集团还高半级,冯国强是普华新能源副总,级别比起公交集团总经理也不相上下,刘宏点名冯国强洽谈合作有些自大。幸亏杜锋走在前面,刘宏没有看到姜驿细微表情的变化。
办公桌上的烟灰缸里堆满烟头,杜锋拿出根中华递了上去,刘宏瞥了一眼杜锋的硬盒中华,将脚从桌子上放下,从抽屉里取出一盒未开封的金细支中华烟,说道:“抽我的吧!”
杜锋笑嘻嘻地拿起烟,一边拆封一边道:“今天跟着刘总有口福了。”
点上烟,刘宏朝姜驿扬了扬下巴道:“你不抽烟吗?”
姜驿连忙摆摆手道:“我不抽,谢谢!”
姜驿头一次见刘宏,杜锋连夸带赞地介绍了刘宏一番,说到姜驿时,强调姜驿是公司运营负责人,这次一起过来目的是汇报绿能公司提供服务的情况,也希望得到领导的指导。
绿能公司一再低调,刘宏也不好意思总拿腔作势,便道:“好说好说。”
“公出公司共有二十台纯电动出租车运营,截止目前共服务70天……”姜驿介绍起绿能公司充电服务服务方案,包括人员配置、充电桩的数量、服务流程等,刘宏听得直打呵欠。姜驿介绍完毕后,从包里掏出一份文件递了过去:“这是我们专门针对出租车司机做的一份充电行为报告,请您过目。”
文件只有薄薄的数页纸,里面用文字、图标的形式直观地表现出充电时段、时长、初始soc等分析信息。刘宏看得很认真,仿佛换了个人似的,几乎每一个数据都没有放过。他一边理解一边询问,姜驿胸有成足地解释数据的来源和意义。
看完后,刘宏又躺回椅子上,变成一副吊儿郎当的形象。
“刘总,这次过来除了汇报工作,也想跟您商量下,咱们已经开始提供服务了,您看合同推进……”杜锋小心翼翼地问道。
“合同着什么急,后面还有很多车要投,今年八月份一起谈。”
“刘总,合同晚点签没问题,您看咱们能不能先安排人对接起来,像服务时间、价格这些关键条款我们可以先沟通嘛。”
刘宏摇头道:“目前我们还没有车辆运营数据,怎么定价缺乏依据。”
杜锋笑着道:“刘总,普华刚来渔城时,跟政府谈过燃油对价……”
“杜经理,话不能这样讲,如果说政府定的价,那你找政府去,找我没必要。公出也是政府的企业,政府说啥我听啥。”
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